Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

ক্র:

প্রদেয়  সেবা/কাজের নাম ও স্থান

সংশ্লিষ্ট বিধি বিধান

সেবা প্রদানের সময়সীমা

সেবা প্রদানকারীগণের নাম ও পদবী

জেলারপরিবারপরিকল্পনাকর্মসূচীবাস্তবায়নকরা

চলমান কার্যত্রুম

মাসিক ও বাৎসরিক

উপপরিচালক/সহকারীপরিচালক(সিসি)/

সহকারীপরিচালক(পপ)/ মেডিকেলঅফিসার(সিসি)

 

জেলারমাতৃওশিশুকর্মসূচীবাস্তবায়নকরা

পূর্ব নির্ধারিত কর্মসূচী ভিত্তিক

চলমান কার্যক্রম

উপজেলা পর্যায়ে নিয়মিত ও বিশেষ সহায়ী পদ্ধতির বিশেষ কার্যক্রম আয়োজন নিশ্চিত করা

চলমান কার্যক্রম

প্রতি উপজেলায় সপ্তাহে কমপক্ষে দুই দিন  স্থায়ী পদ্ধতির বিশেষ কর্মসূচী বাস্তবায়ন

মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্রের প্রজনন স্বাস্থ্য-জরুরী প্রসূতি সেবা, শিশুবান্ধব, নারী বান্ধব ও কিশোর কিশোরীদের সেবা কার্যক্রম বাস্তবায়ন তদারকী করা।

চলমান কার্যক্রম

প্রতি কর্মদিবস,

উপজেলা কর্মকর্তা ও কর্মচারীগনের মাধ্যমে উপজেলা স্বাস্থ্যপ্রকল্পের এমসিএইচ-এফপি ইউনিটের কার্যক্রম বাস্তবায়ন নিশ্চিত করা।

চলমান কার্যক্রম

প্রতি কর্মদিবস

ইউনিয়ন স্বাস্থ্যও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র সমূহের পরিবার পরিকল্পনা এবং মা ও শিশুস্বাস্থ্য কার্যক্রম ইউনিয়ন পর্যায়ের কর্মীদের মাধ্যমে সুষ্ঠুভাবে বাস্তবায়ন নিশ্চিত করা

পূর্ব নির্ধারিত প্রোজেকশন অনুযায়ী

প্রতি কর্মদিবস

ইউনিয়ন পর্যায়ের কর্মীদের দ্বারা ওয়ার্ড/গ্রাম পর্যায়ে সেবা প্রদানের জন্য স্যাটেলাইট ক্লিনিক আয়োজন নিশ্চিত করা

কমিউনিটি ক্লিনিক (যদি থাকে)/ নির্ধারিত বাড়ীতে

প্রতিটি ইউনিয়নে সপ্তাহে দুইটি

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা/পরিবার কল্যাণ সহকারী

পরিবার কল্যাণ সহকারীদের বাড়ী পরিদর্শনের মাধ্যমে পরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি বিতরনসহ উদ্বুদ্ধকরন কার্যক্রম নিশ্চিত করা

পূর্ব নির্ধারিত কর্মসূচীভিত্তিক

স্বস্বইউনিটে প্রতিমাসে প্রায় ২০-২২দিন

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা/ পরিবার পরিকল্পনা পরিদর্শক

সি,এস,বি,এ ট্রেনিং প্রাপ্ত পরিবার কল্যাণ সহকারী গণ ইউনিট পর্যায়ে পরিবার পরিকল্পনা সেবার পাশাপাশি গর্ভবতী মায়ের প্রসব কালীন সেবা নিশ্চিত করা

সিএসবিএ ট্রেনিং ম্যানুয়াল অনুযায়ী

প্রতি কর্মদিবস

সিএসবিএ প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত পরিবার কল্যাণ সহকারী

১০

পরিবার পরিকল্পনা এবং মাতৃ ও শিশু স্বাস্থ্যকার্যক্রমমে নিয়োজিত বেসরকারী সংস্থা সমূহ অধিভূক্তকরণ ও তাদের কাজে সহযোগীতা ও তত্বাবধান করা।

কর্মসূচী ভিত্তিক

নবায়নের জন্য একমাসের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাজ শেষ করে অধিদপ্তরে সুপারিশ প্রেরন

উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা/মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচ-এফপি)

১১

সরকারের নিয়মিত সম্প্রসারিত টিকাদান কর্মসূচী (ইপিআই) কার্যক্রম সহ বিশেষ দিনে(NID) পরিবার পরিকল্পনা বিভাগীয় মাঠকর্মীদের অংশগ্রহন নিশ্চিত করা

জাতীয় কর্মসূচী অনুযায়ী

কর্ম এলাকা অনুসারে সপ্তাহে ১-২ দিন ও বিশেষNID অনুযায়ী

পরিবার কল্যাণ সহকারী

১২

স্যাটেলাইট ক্লিনিক সহ সকল সেবা কেন্দ্রে ডিডিএসকিট (ঔষধপত্র)এবং জন্মনিয়ন্ত্রণ সামগ্রীসহ বিভিন্ন উপকরনসমূহের উপজেলা ও নিম্মপর্যায়ে সরবরাহ নিশ্চিত করন

সরবরাহ নীতিমালা অনুসারে

সেবা কেন্দ্রের চাহিদা ভিত্তিক

পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা

১৩

জেলা, উপজেলা ও নিম্ম পর্যায়ে জনবল নিয়োগ, পদায়ন ও বদলীতে সুপারিশ ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে বাস্তবায়ন করা

জাতীয় নিতিমালা অনুযায়ী

মাসে একটি বদলী কমিটির সভা আয়োজন করা

উপ-পরিচালক/সহকারী পরিচালক(সিসি)/

১৪

জেলার পরিবার পরিকল্পনা, মা ও শিশুস্বাস্থ্য এবং প্রজনন স্বাস্থ্য কার্যক্রম বাস্তবায়ণে সহায়ক তদারকী ও মনিটরিং নিশ্চিত ও জোরদারকরণ

কর্মসূচী ভিত্তিক

জেলা কর্মকর্তাদের মাসিক ভ্রমন কর্মসূচী অনুসারে  ( প্রতি মাসে ৮- ১২দিন)

উপ-পরিচালক/সহকারী পরিচালক(সিসি)/

১৫

জেলার আওতাধীন উপজেলা ও নিন্মপর্যায়ের জনগনের নিকট থেকে প্রাপ্ত সেবা প্রদানে অনিয়ম বা অন্য কোন অভিযোগের বিষয়ে তদন্তের ব্যবস্থা গ্রহন

চলমান কার্যক্রম

এক সপ্তাহের মধ্যে

      ঐ

১৬

স্বাস্থ্যও পরিবার কল্যাণ মন্ত্রনালয়ের পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরের নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতাবেক সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কার্যাবলী বাস্তবায়ন করা

চলমান কার্যক্রম

নিয়মিত/চলমান

 

১৭

জেলা পরিবার পরিকল্পনা কমিটির সভার আয়োজন নিশ্চিত করনসহ কমিটি কর্তৃক কোন দায়িত্ব প্রদান করা হলে তা বাস্তবায়ন করা

চলমান কার্যক্রম

প্রতি মাসে একবার

উপ পরিচালক, পরিবার পরিকল্পনা

১৮

জেলাধীন পরিবার পরিকল্পনা বিভাগীয় কর্মকর্তা এবং এন,জি,ও প্রতিনিধিদের সমন্বয়ে প্রতিমাসের মাসিক সমন্বয় সভার আয়োজন নিশ্চিত করা

চলমান কার্যক্রম

প্রতি মাসে একবার

উপ পরিচালক, পরিবারপরিকল্পনা

১৯

উপজেলা ও জেলাপর্যায়ে প্রত্যেক কর্মকর্তা প্রতিমাসে কমপক্ষে ২০ জন ও ১০ জন দম্পতির উপাও যাচাই করে যথাক্রমেমাসের ১০ ও ২০ তারিখের মধ্যে প্রেরণ

কর্মসূচী ভিত্তিক

মাসিক কার্যক্রম

জেলা ও উপজেলা পর্যায়ের সকল কর্মকর্তা

২০

পরিবার পরিকল্পনা, মা ও শিশু স্বাস্থ্য কর্মসূচীর মাসিক প্রতিবেদন পরিবার পরিকল্পনা অধিদপ্তরে প্রেরণ

চলমান কার্যক্রম

প্রতি মাসের ১০ তারিখের মধ্যে

জেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়

২১

জেলা, উপজেলা ও ইউনিয়ন পর্যায়ের কর্মচারীদের দক্ষতাসীমা, টাইমস্কেল, চিত্তবিনোদন ছুটি মঞ্জুর করা

চলমান কার্যক্রম

আবেদনের পর সাতটি কর্মদিবসের মধ্যে

উপ পরিচালক, পরিবার পরিকল্পনা

২২

জেলা ও উপজেলা পর্যায়ের কর্মকর্তাদের চিত্তবিনোদন ছুটি সুপারিশ করা

চলমান কার্যক্রম

আবেদনের পর সাতটি কর্মদিবসের মধ্যে

উপ পরিচালক, পরিবার পরিকল্পনা

২৩

বিভিন্ন পর্যায়ের কর্মচারীদের পি আর এল, পেনশন আবেদন

চলমান কার্যক্রম

আবেদনের পর সাতটি কর্মদিবসের মধ্যে ব্যবস্থাগ্রহন করা

উপ পরিচালক, পরিবার পরিকল্পনা

২৪

বিভাগ ও অধিদপ্তরের বরাবর কোন  কর্মকর্তা ও কর্মচারীর আবেদন অগ্রায়নকরা

চলমান কার্যক্রম

সাতটি কর্মদিবসের মধ্যে প্রেরন করা

উপ পরিচালক, পরিবার পরিকল্পনা